最重要事項・はじめにお読みください

Yahoo!メール(YBB含む)と携帯キャリアアドレスは、重要な注意事項があります。

携帯キャリアアドレスのうち、@直前に「.」のあるものや、「_」の連続など、メールアドレスの国際基準に沿わないタイプのものはご利用頂けません。

WEBSHOPご利用の前に、カテゴリ内全てのページと、カートのトップページにかならず目を通してください。

  • お申込みの条件や制限は、予告なく変更する場合がございます。
    記載のある件に関する無効やキャンセル扱い等の不利益・トラブルについては、いかなる理由であれ一切補償致しかねますので、必ずお申込みの前に、毎回全ての説明ページに目をお通しください。
  • 全てに同意を戴いてからのお申込みとさせて戴いております。ご不明な点がございましたら、お申込みの前に必ずお問合せ下さい。

お申込み名/お届け先名/お振込み名義は、基本的に姓・名とも全て同じ必要があります。

「ご住所」「お電話番号」のいずれかが同じお申込みは、2名まで。
※ただし、事前申請が必要です。

お支払いは郵便振替(郵便局窓口およびゆうちょ銀行直接取扱)、発送はヤマト運輸の宅急便発払いのみとなります。

錬金術工房からの全てのメールを受信できるよう、メールフィルタや受信設定を確認・変更して下さい。

  • スパム対策により、デフォルト設定では受信できない場合がございます。必ず事前に下記の3つのドメインまたはアドレスを、受信可能な設定にしてください。
    1.「@alchemiclabo.com」または「info@alchemiclabo.com」※共通するご連絡アドレス
    2.「@alchemiclabo-eshop.com」または「cs@alchemiclabo-eshop.com」※WEBSHOP本館
    3.「@gentaroaraki.com」または「cs@gentaroaraki.com」※WEBSHOP別館
  • プロバイダ側の設定が突然変わる場合がございますので、今まで受信できていた方も、念のため上記設定の確認をお願いいたします。
  • 送信に使用するサーバや経路が異なるため、受信設定をしていないとカートから自動返信される仮お控えメールは受信できても、別サーバから手動でお送りする確定お控えなどを受信できない事があります。
  • 受信出来るか出来ないかの確認をなさりたい場合は、メールフォームより確認したいメールアドレスを記入して、必ず本文に「受信確認希望」とお書き添えのうえ、ご連絡ください。72時間を過ぎても返信が確認できない場合は、お手数ですがお問合せください。
  • 返信メールなどが届かない場合、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。
    特にYahoo!関係は受信設定をしていても、迷惑メールや削除になることがあります。その場合は迷惑メールフォルダから本文を開き、メールの下部に表示される「迷惑メールではない」報告を行ってください。
    ※途中で変更できるよう、出来るだけYahoo!メール以外のアドレスもご用意ください。

携帯キャリアメールはフィルタが厳しく、指定をしないとほぼ受信できないようです。念の為、携帯キャリア以外のメールも御用意ください。

別館ご利用の場合、WEBSHOP進捗ボードをブックマークしておいて下さい。

  • 別館に関する一斉メールの送信や、商品の発送などを行った場合は、WEBSHOP進捗ボードに告知いたします。
  • 本館分は、お振込み日刻みでの発送と限りませんので、発送通知メール送信のみとなります。